Partner Success Consultant - Responsable Relation Client at Receipt Bank

Partner Success Consultant - Responsable Déploiement

Receipt Bank, comme son nom l’indique, n’est pas une banque.

Nous sommes une startup tech qui cherche à révolutionner le monde de l’expertise comptable.

Notre logiciel est un SaaS utilisé par les PME et Experts-Comptables du monde entier pour automatiser leur comptabilité.

Après avoir levé 15 millions de dollars en 2016, Receipt Bank connaît une forte croissance et compte parmi les entreprises en vue de la fintech européenne.

Avec son siège social à Londres et plus de 200 employés dans le monde, Receipt Bank est en constante recherche de nouveaux collaborateurs ambitieux pour l’aider dans son développement.

Receipt Bank est aujourd'hui à la recherche d’une personne qui intégrera en CDI le bureau français basé à Paris. Elle sera en charge de l’accompagnement des experts-comptables et de leurs clients dans leurs premiers pas avec Receipt Bank.

Votre mission :

  • Vous intervenez après la vente de notre solution, vous vous assurez que nos partenaires experts-comptables et leurs clients utilisent le logiciel et en tirent satisfaction.

Votre rôle:

  • Accompagner nos partenaires experts-comptables dans la conduite du changement, la formation et la motivation de leurs collaborateurs

  • Aider nos partenaires à communiquer à leurs clients et à organiser des actions marketing

  • Être proactif et construire une relation pérenne avec nos partenaires

  • Imaginer, créer, expérimenter, mettre en place de nouvelles solutions favorisant l’adoption du logiciel

  • Prendre en charge les demandes de support technique sur le logiciel

Vous êtes:

  • Empathique et pédagogue, vous comprenez les problèmes des autres, et vous savez les analyser pour apporter une réponse adaptée

  • Doté(e) d’un excellent relationnel et à l’aise au téléphone

  • Innovateur, passionné par les nouvelles technologies

  • Doté(e) d’un esprit entrepreunarial, souhaitant travailler en start-up

  • Capable de parler couramment anglais

  • Capable de réaliser un délicieux gâteau

Le ou la candidat(e) idéal(e) souhaite apprendre rapidement, s'organiser et évoluer dans un environnement complexe en croissance. Flexibilité et capacité d’analyse seront deux qualités essentielles pour adapter votre approche et vos réponses aux besoins de nos partenaires.

Ce poste convient particulièrement à une personne avec une expérience dans la relation client et ayant déjà contribué à la réussite des partenariats dans un service commercial, idéalement dans la vente de solutions SaaS par abonnement.

Profil :

- Jeune diplômé(e) avec 1 an d’expérience minimum

- Formation Bac +2 à Bac +5

Type de contrat : CDI

Salaire compétitif

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous souhaitez contribuer à bâtir un leader mondial des services aux petites entreprises, rejoignez la fusée Receipt Bank !